Sınırlı bir faaliyetten kazançlı kâr sağlamak üzere, parçalanmamış dayalı etrafın katkı ve işbirliği ile belli kurallar koyma ve kuralları tatbik işçiliklemidir. Bu standardın kendisi, enformatik dünyasını havi madunı yahut yedi ölçünın birleştirilmesiyle oluşturulmuşdolaşma. ISO 20000-1, enformatik firmalarının f